Política de privacidad

La presente política de protección de datos regula el tratamiento de datos personales que llevan a cabo el Área Metropolitana de Barcelona y sus entes dependientes: el Instituto Metropolitano de Promoción del Suelo y Gestión Patrimonial (IMPSOL), el Instituto Metropolitano del Taxi (IMET), el Consorcio Metropolitano de la Vivienda (CMH) y AMB Información y Servicios. El AMB y sus entes pueden obtener los datos por diferentes medios de recogida, con la finalidad de ejercer sus competencias y de ofrecer servicios a la ciudadanía, los ayuntamientos y las empresas.

1. Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en la web corporativa www.amb.cat es, en función de cada servicio:

Área Metropolitana de Barcelona (AMB) CIF P-0800258-F Calle Número 62, 18 08040 Barcelona	Instituto Metropolitano de Promoción del Suelo y Gestión Patrimonial (IMPSOL) CIF P-0800031-G Calle Número 62, 18 08040 Barcelona	Consorcio Metropolitano de la Vivienda (CMH) CIF Q-0801526-E Calle Número 62, 18 08040 Barcelona
Instituto Metropolitano del Taxi (IMET) CIF P-0800044-J Calle Número 62, 18 08040 Barcelona	AMB Información y Servicios, SA CIF A-58217308 Via Laietana, 33, 4 08003 Barcelona

Cada servicio y formulario recoge quién es el responsable del tratamiento de los datos que está entregando.

2. Finalidad de los tratamientos de datos

La recogida de datos, que se suministran por diferentes medios (formularios de contacto, encuestas, sistema de videovigilancia u otros procedimientos), se realiza de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos y con la única finalidad de entregar el servicio solicitado. Para cada uno de estos medios, informamos detalladamente de la finalidad del tratamiento de los datos, que se lleva a cabo únicamente si se ha autorizado el tratamiento. Las entidades realizan diferentes tratamientos de datos personales, que principalmente responden a las siguientes finalidades:

Tratamiento	Para qué utilizaremos los datos	Cuánto tiempo conservaremos los datos
Servicios y trámites	Trataremos sus datos para la gestión de los servicios y trámites que realice. Sus datos podrán cederse a terceros según las necesidades del servicio y de acuerdo con la legislación.	Una vez finalice el trámite o servicio, no se hará uso de sus datos, que se conservarán para garantizar el cumplimiento de las competencias y la responsabilidad de la entidad.
Boletín de noticias y difusión de actividades de las entidades	Le remitiremos información de los servicios y actividades relativos a la entidad. Sus datos no se cederán a terceros.	Sus datos personales se conservarán hasta que solicite no recibir nuestras comunicaciones, y entonces se suprimirán. Puede solicitar su supresión en cualquier momento mediante la información que aparece en cada comunicado.
Actividades	Trataremos sus datos para la gestión y organización de las actividades de la entidad. En caso de que lo autorice, sus datos podrán cederse al resto de participantes y/o publicarse en medios de comunicación para la difusión del acto.	Sus datos personales se conservarán hasta que se haya celebrado la actividad. Después, se conservarán como parte del registro histórico de la entidad.
Buzón de contacto	Trataremos sus datos para contestar a sus solicitudes, cuestiones o dudas. Sus datos no se cederán a terceros.	Sus datos personales se conservarán hasta que se haya contestado su solicitud y se hayan llevado a cabo las acciones adecuadas. Después se suprimirán, salvo que ello implique responsabilidades para la entidad.

La lista detallada de los tratamientos de datos personales que se realizan se puede consultar en el Registro de Actividades de Tratamiento de cada entidad: Registro de Actividades del Área Metropolitana de Barcelona (AMB) Registro de Actividades del Instituto Metropolitano de Promoción del Suelo y Gestión Patrimonial (IMPSOL) Registro de Actividades del Instituto Metropolitano del Taxi (IMET) Registro de Actividades de AMB Información y Servicios Registro de Actividades del Consorcio Metropolitano de la Vivienda (CHM) Los datos se suministran siempre de manera voluntaria y deben ser veraces. Nos reservamos el derecho de excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan de acuerdo con la legislación vigente. En ningún caso se llevarán a cabo decisiones automatizadas a partir de sus datos. Únicamente se tratarán los datos que haya entregado para la finalidad de la que se le informó y que autorizó. No se cederán los datos a terceros, excepto si lo ha autorizado expresamente. La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de los servicios que nos ha solicitado y que ha autorizado expresamente, así como la aplicación de las competencias propias de cada entidad.

3. Tratamiento de los datos por parte de terceros

Para garantizar los servicios del AMB y sus entidades, sus datos pueden ser tratados por terceros dedicados a este fin, como el servicio AMB Información, las concesionarias de los servicios, etc., además de los proveedores de servicios (alojamiento web, seguridad del edificio, etc.). Esta gestión de sus datos se realiza única y exclusivamente para garantizar la prestación, seguridad y disponibilidad de los servicios que le ofrecemos, y siempre nos aseguramos de que estas organizaciones apliquen las medidas y prácticas recomendadas de seguridad de la información. Todos nuestros proveedores de servicios se encuentran dentro del Espacio Económico Europeo. No se transferirán sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ni a países que no tengan el nivel de cumplimiento exigido por la legislación sin disponer de su autorización expresa previa.

4. Sus derechos al facilitar los datos

En cualquier momento puede solicitar y obtener información de cómo y para qué estamos tratando sus datos. Puede:

Acceder a los datos: solicitar qué datos tenemos y qué uso hacemos de ellos, e incluso pedir que los entreguemos a otra institución o empresa.
Rectificar los datos: solicitar la modificación o rectificación de datos inexactos.
Suprimir los datos: solicitar que eliminemos sus datos.
Limitar el tratamiento de los datos: solicitar que sus datos se conserven por necesidades legales.
Oponerse a un tratamiento de los datos: exigir que no hagamos un uso concreto de sus datos.
Pedir la portabilidad de los datos: solicitar que le entreguemos los datos en un formato compatible para que los pueda entregar a un tercero que le deba ofrecer un servicio.

Para solicitar cualquiera de estas acciones, envíenos un escrito que indique qué derecho quiere ejercer (acceso, rectificación, supresión, oposición o portabilidad de los datos). Debe adjuntar una copia del DNI y enviarlo a la siguiente dirección: Servicios Jurídicos Área Metropolitana de Barcelona Calle Número 62, 16-18, edificio A – Zona Franca 08040 Barcelona O bien háganos llegar la comunicación a través de una instancia genérica.

5. Delegado o delegada de protección de datos

Si desea tener más información sobre los tratamientos de datos personales que llevan a cabo el Área Metropolitana de Barcelona y sus entidades, se puede poner en contacto con el delegado o delegada de Protección de Datos en la dirección de correo electrónico dpd@amb.cat. Correo postal: Delegado/a de Protección de Datos Área Metropolitana de Barcelona Calle Número 62, 16-18, edificio A – Zona Franca 08040 Barcelona

6. Presentación de reclamaciones

La Autoridad Catalana de Protección de Datos es el organismo supervisor que vela por el cumplimiento de la legislación de protección de datos en la Administración pública catalana. Si considera que el AMB o sus entidades han incumplido alguno de los preceptos establecidos en esta normativa, puede dirigirse a ella para interponer una reclamación. Autoridad Catalana de Protección de Datos